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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Recevrai-je le même produit que celui que je vois sur la photo ?

Vous recevez exactement le même produit que vous avez commandé. Rien de plus rien de moins et ceci dans les délais précisés par notre site

Comment suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, il faudra vous connecter à votre espace client et sélectionner l’option suivre ma commande. Vous serez invité à entrer votre numéro de commande ainsi que votre mail (celui utilisé pour passer la commande)…Pour toutes informations complémentaires veuillez nous contacter par mail à infosmail@bricoljardin.com
Comment puis-je retourner un article ?
Nous acceptons les retours pour n’importe quelle raison ! Que vous soyez insatisfait ou que vous ayez simplement changé d’avis. Notre politique de retour est de 30 jours à partir du moment où vous recevez vos produits. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait, il suffit de nous informer de votre désir de retourner le ou les produits par mail à infosmail@bricoljardin.com ainsi notre support vous aidera à avoir satisfaction…
Allez-vous réapprovisionner les articles indiqués comme étant ``en rupture de stock`` ?

Les articles indiqués comme étant en rupture de stock seront réapprovisionnés dès que notre stock de ces articles sera refait. Vous pourrez ainsi les commander quand vous le voulez

Où puis-je expédier ma commande ?

Vous pouvez expédier votre commande à l’adresse que vous renseignerez au moment de valider votre commande. Une fois l’adresse de livraison renseignée et votre commande payée, votre produit vous est expédié selon le délai de livraison que vous auriez choisi…

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